武汉封城后，有大量的外地人被滞留在汉，他们有的居无定所，有的风餐露宿。
疫情爆发时，相关部门把精力主要集中在医院确诊病例的救治，以及社区确诊、疑似病例的摸排‘清零’等工作上，没有顾及到这类滞留在武汉的人员。
但是当问题逐渐显露，政府业快速作出了反应。早在2月23日，湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部就发布《关于做好新冠肺炎疫情防控期间滞留在鄂外地人员服务保障工作的通知》（鄂防指发 [2020] 76号）通告，为切实做好新冠肺炎疫情防控期间滞留在鄂外地人员服务保障工作，根据中央赴湖北指导组及省指挥部领导同志要求，通知要求各地落实属地责任、迅速摸清底数、公布求助方式、分类实施救助。
27日，就疫情防控期间滞留在汉外地人员服务保障工作，武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部正式发布通告（第19号文），对因离汉通道管控滞留在武汉、生活存在困难的外地人员，由所在区政府及有关方面提供救助服务。
上述“第19号文”表示，滞留在汉外地人员面临住宿困难的，由所在区政府妥善安置，并提供食宿等基本生活保障；对在武汉就业就学的人员，由所在单位、学校提供必要生活保障；对急需医疗救助的滞留在汉外地人员，由所在区政府安排到指定医院医治，确有困难的，医疗费用由所在区政府负责；对生活确有困难的滞留在汉外地人员，由民政部门给予临时生活困难救助。
如果你属于“因疫情影响离汉通道关闭而暂时无法离汉返乡的外地游客、来汉就医患者、在汉务工人员等生活出现困难的非武汉户籍旅客”，可以就近到社区或者通过网络、电话或者进入武汉市民政局官网，点击首页滚动窗口提示的“疫情防控期间滞留在汉旅客临时生活困难救助申请入口”，填写相关的个人信息进行登记申请。
附：临时生活困难救助咨询电话
江岸区民政局 82739285/82330557江汉区民政局83520005硚口区民政局 83803893(白天)/83780404（晚间）汉阳区民政局 84620900武昌区民政局 88938903青山区民政局 68865276洪山区民政局 87381362蔡甸区民政局 69842525江夏区民政局 81819109东西湖区民政局 83898487武汉开发区（汉南区）民政局 84855036黄陂区民政局 85932522 (白天)/61006955（晚间）新洲区民政局 89352370东湖新技术开发区社会发展局 65526241东湖风景区城乡工作处 86779086武汉市低保中心 85736297
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民生｜滞留在汉旅客遇到生活困难，每人有300元/天标准救助
疫情防控期间，滞留在武汉汉旅客遇到临时生活困难可申请救助。救助标准是什么？今日，记者从武汉市和有关区了解到，对滞留在汉外地人员生活无着落、确有困难的，由民政部门按每人300元/天标准给予临时生活困难救助，一次性补助不超过3000元。
2月27日，就疫情防控期间滞留在汉外地人员服务保障工作，武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部正式发布第19号通告，对因离汉通道管控滞留在武汉、生活存在困难的外地人员，由所在区政府及有关方面提供救助服务。
通告明确，滞留在汉外地人员面临住宿困难的，由所在区政府妥善安置，并提供食宿等基本生活保障；对在武汉就业就学的人员，由所在单位、学校提供必要生活保障；对急需医疗救助的滞留在汉外地人员，由所在区政府安排到指定医院医治，确有困难的，医疗费用由所在区政府负责；对生活确有困难的滞留在汉外地人员，由民政部门给予临时生活困难救助。
据有关区民政部门工作人员介绍，一旦成功提交救助申请后，民政部门将把诉求转交给滞汉旅客所在地的街道以及其他相关政府部门来提供帮助。负责提供帮助的街道社区及有关部门将通过申请者所留的电话号码来联系帮助。
陈浩（化名）是湖北阳新县木港镇北山村人，春节前在家剁排骨时不小心把手指剁伤，于2020年1月19日晚转诊到武汉瑞祥中医骨科医院治疗，住院10余天，其妻全程陪同诊疗。
1月29日陈浩出院，因武汉1月23日起因防御新冠肺炎实施交通管制，陈浩夫妻俩无法出城，滞留在汉口简易社区一所旅店，身上已经无钱支撑生活。得知此情况后，简易社区工作人员立即上门向陈浩了解情况，核实情况后为其办理了3120元的临时救助解决在汉生活困难。
据了解，2月27日19号令发布后，武汉市公安、城管、民政等部门，以及各城区先后出动2600余人次，对全市车站、地下车库、地下通道、停车场、天桥下、公园、街巷等公共场所，以及医院周边等重点场所，开展全天候拉网式巡查搜救，排查发现滞汉困难人员、流浪人员96人，均在第一时间给予妥善安置和救助。此后，武汉坚持全天候巡查，确保滞留在汉人员得到妥善安置。
截至2月29日，武汉市共救助生活困难外地滞汉人员1573人，投入救助金额约333.69万元。对急需医疗救助的滞留在汉外地人员，由所在区政府安排到指定医院医治。对有就业愿望且通过健康检测、医学观察的人员，所在区可从中招募为志愿者，从事社区防疫工作，并给予一定工作补贴。
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